어떤 사건, 사람 또는 상황에 "반응"해야 한다면
당신은 망한 것입니다. 하지만 어떤 사건, 사람, 상황에도 '대응'이 있다는 사실을 잊어서는 안 됩니다.
즉, 반응하지 않고 응답하는 것이 우리의 의사소통에서 한발 앞서게 되는 것입니다.
소통에서 가장 강조해야 할 점 중 하나가 '마음-언어의 조화'... 아시죠
“당신이 말하는 것이 들리나요?”라는 표현이 있습니다. 실제로 의미하는 바는
“당신이 말한 것을 마음을 통해 필터링했습니까?”입니다. 그렇지 않나요?
마음과 언어의 조화에 문제가 있는 사람은 온갖 위험에 노출될 수 있는 환경에 있는 것입니다.
. 어떤 의미에서 정신과 언어의 조화는 바이러스 백신 프로그램의 기능을 합니다. 그리고
바이러스 백신 프로그램이 없는 두뇌는 사고 바이러스와 싸울 수 없습니다
그들의 두뇌는 매우 짧은 시간에 폭발합니다.
어떤 의미에서 학습은 사람이 아는 것과 모르는 것 올바른 방향으로 나아가는 과정
마음과 언어의 조화는 시간이 지남에 따라 학습됩니다. 마음과 언어의 조화를 이루는 가장 좋은 방법은
비교 방법입니다. 삶은 너무나 복잡한 구조를 갖고 있기 때문에 우리는 이러한 복잡성을 가능한 한 많이 이해하고 모든 사람이 이해할 수 있도록 최대한 단순화해야 합니다. 단순화하면서 하찮게 여기지 않도록 주의해야 합니다.
교육의 목적 중 하나는 마음을 여는 것입니다. 사람의 마음은 동기가 없으면 열리지 않습니다. 사람에게 동기를 부여하는 방법은 여러 가지가 있지만 기본적으로는 하나의 원칙에 기초합니다
. “기대치를 높이다…” 기대치를 낮게 유지한다는 것은 어떤 의미에서
원시성과 단순성을 불러일으킨다는 의미입니다.
때때로 우리는 혀끝에 닿는 단어를 사용하는 불행을 겪습니다. 우리는 혀끝에 닿는 말을 멀리해야 합니다. 어떤 의미에서 우리 혀끝에 닿는 말은
가장 원시적이고 단순한 우리의 모습이다. 우리는 평생 가장 후회할 말을 하게 될 것이다.
소통에서는 최대한 빨리 공감하는 것이 필요하다. 그러나 공감과 동정을 혼동해서는 안 됩니다
. 앞 사람과 함께 앉아서 울어 우리는 매우 동정심이 많은 사람입니다
. 상대방의 울음을 멈추거나 이를 장점으로 바꿀 수 있다면
공감이 무엇인지 이해한다는 뜻입니다.
가장 큰 승리는 상대방의 울음소리 없이 적을 물리치는 것이라고 합니다. 화이팅. 우리와 환경, 사회에 비춰질 부정적인 것들을 싸우지 않고 장점으로 바꾸기 위해서는 우리가 소통하는 사람들이 어떤 구조를 갖고 있는지 잘 알아야 한다.
일부 사람들은 매우 화를 냅니다. 그런 사람들에게 가까이 다가갈 수는 없지만 그들 중 일부는 가까이 다가가고 있습니다.
가까이 있을수록 해결책에 더 가까워집니다.
그래서, 이 모든 것을 어떻게 따라갈 수 있습니까? 조치를 취해야 할까요? 한발 물러나볼까?
상대방의 눈을 똑바로 바라볼까? 우리의 발을 살펴볼까요... 이 모든 것을 세세하게 경험하려고 하면
우리를 미치게 만들 수도 있습니다. 그렇다면 무엇을 해야 할까요?
일반화는 학습을 위한 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 예를 들어, 의사소통을 하는 사람에는 세 가지 유형이 있습니다. 적응력이 뛰어난 사람, 어려운 사람, 겁이 많은 사람입니다. 이 세 가지 모두에 대해 동일한 답변을 드릴 수는 없습니다.
그들의 반응은 매우 다를 것입니다. 그에 따라 방법을 개발해야 합니다. 그런데 우리는 이
사람들을 어떻게 이해할 수 있을까요? 물론 우리는 우리의 지식과 경험을 통해 이익을 얻을 것입니다.
그러나 여기서 의미하는 바는 중요합니다. 우리는 경험으로부터 이익을 얻는 반면
일반화의 희생양이 되지는 않을 것입니다. 요약하자면, 아무리 많은 문제가 발생하더라도
해결책은 너무나 다양합니다. 그리고 상황에 직면하여 위치를 결정하는 것은
최상의 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.
우리 대부분은 브루스 리가 무술에 매우 다르고 중요한 접근 방식을 가져왔다는 것을 알고 있습니다.
그에 따르면, 싸움의 첫 번째 원칙은 상대와 대결하는 것이 아니라 상대와 함께 움직이고 상대의 에너지를 방향 전환하는 것입니다. 사람에는 세 가지 유형이 있습니다. 어려운 사람, 적응력이 좋은 사람, 비겁한 사람... 가장 소통하기 어려운 사람은 '어려운 사람'입니다. 어려운 사람들은 끊임없이 “왜?”라고 묻습니다. 사람들이 묻는 것에 신경 쓰지 않기 시작한 순간, 나도 그들 중 하나라는 것을 깨닫는 순간이었습니다. 정말 어려운 부분은 비겁한 사람들과 소통하는 것입니다. 그 사람은 당신을 쳐다보면서 '어, 그래, 물론 네 얼굴을 향해' 당신은 등을 찔렸습니다.
우리가 해야 할 일은 그들을 숨어 있는 구멍에서 꺼내는 것뿐입니다. 그것은
의사소통에 있어서 모든 대안에 매우 잘 그리고 조심스럽게 접근하는 것입니다
긍정적인 접근 방식을 개발하는 것입니다.
두 번째 부분으로 넘어가겠습니다:
누구에게도 절대 사용해서는 안 되는 단어가 있습니다.
이리 오세요!
당신은 이해하지 못할 것입니다!
이것이 규칙이기 때문입니다!
그것은 당신이 알 바가 아닙니다!
그럼 어떻게 해야 할까요? 그렇게 하세요!
진정하세요!
무슨 문제가 있으신가요?
한 번도 해본 적이 없습니다........또는 항상 그랬습니다. .........
내가 그렇게 말했어요.
다시는 말하지 않겠습니다.
나는 당신을 위해 이 일을 하고 있습니다. 좋은.
합리적이지 않겠습니까?
이제 이 단어들을 개괄적으로 살펴보면 "여보, 이것도 쓸 수 있는 곳이 있군요." "생각해 볼 수 있어요." 하지만 우리 삶에서 이 단어들을 제거한다면 우리는 아무것도 잃지 않을 것이라는 점을 확신하십시오
. 우리는 사람들과의 의사소통에서도 획기적인 발전을 이룰 수 있습니다. 이 단어는
가장 원시적인 의사소통 형태입니다. 농담으로 삼으면 얼마나
생각이 바뀔지는 모르겠지만.. 내 인생에서 가장 마음을 아프게 했던 말들이었다. 물론, 이러한 단어를 직접 사용하지 않는다고
문제가 해결되지는 않습니다. 우리는 이러한 단어를 사용하는 사람들을 위해 다양한 대안을 개발해야 합니다.
나는 이 문제에 대한 나의 접근 방식을 아래에 나열했습니다:
이제 여러분에게 묻습니다: "이리로 오세요!" 오히려 "실례합니다. 잠시 통화를 좀 해야 합니다
." 우리가 이렇게 말한다면 우리의 권위로부터 무엇을 잃게 될까요? 누군가가 우리에게 그런 스타일을 사용한다면
우리는 "왜?"라고 묻습니다. 묻지 않나요?
사람에게 "당신은 이해하지 못하는군요!"라고 말하면 이는 아마도 그 사람의 마음을 때리는 것을 의미할 것입니다(그/그녀가 해당 주제에 대해 아무것도 이해하지 못하더라도). 대신: "...........이해하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
설명해 보겠습니다." 말하는 것이 얼마나 환경을 부드럽게 하고 긍정적으로 만들까요
? 누군가가 우리에게 다음과 같이 말한다면: "당신이 설명하면 나는 그것을 이해할 것이라고 확신합니다. 나는 그것에 대해 뭔가를 하고 싶습니다." 우리는 말합니다.
“그게 규칙이니까요!” 사람들이 가장 불쾌하게 여기는 단어는 바로 이 단어이다. 규칙의 이유 질문하는 것은 대화하는 사람의 가장 자연스러운 권리입니다. 우리는 그런 말을 하는 사람에게 동일한 접근 방식을 취합니다.
“그것은 당신이 알 바가 아닙니다!” 말은 최악의 학대 형태입니다. 누군가가 우리에게 그런 말을 하면 우리는 그것이 우려된다고 말하고
그 이유를 설명합니다.
의사소통에 가장 많이 사용되며 똑같이 부정적인 결과를 가져오는 또 다른 문장은 다음과 같습니다. 내가 이걸 해야 하나? 대신: “죄송합니다. 무엇을 말하거나 조언해야 할지 모르겠습니다. 그랬으면 좋았을 텐데요. 도와주고 싶지만
할 수 없습니다.” 이렇게 말하면 상대방이 마음이 편해진다. 누군가
우리에게 이렇게 말한다면, “내 말을 듣고 도와주셨으면 해요.”
.
“진정해!”라고 말하며 설명을 시작합니다. 그의 말은 가만히 있을 수도 있는 사람을 화나게 만들기에 충분하다. 이런 말 대신
가장 좋은 방법은 그/그녀에게 모든 것이 괜찮을 것이라고 말하고, 그/그녀가 당신과 이야기해야 하며, 문제가 무엇인지 알아내려고 노력하는 것입니다.
< 피>. 누군가가 진정하라고 했는데 진정하지 않는다면, 떠나는 것이 가장 좋은 방법입니다.“당신의 문제가 무엇인가요?” 그의 말 역시 매우 무례하다. 대신 문제가 무엇인지 찾아보는 것이 더 나을 것입니다. 누군가가 우리에게 이것을 말한다면 이것은 문제가 아니라고 말해도 충분할 것입니다.
그것은 논의하고 해결해야 할 문제입니다.
일반화는 다음과 같은 접근 방식입니다. 심각한 문제를 일으키는 경우가 많습니다. 가장 좋은 방법은 일반화를 피하는 것입니다.
일반적으로 부정적인 경우라도 이를 해결하려면 구체화 방법을 사용해야 합니다.
“다시는 말하지 않겠습니다.” 솔직한 발언이 아니라는 점은 처음부터 이미 드러났습니다.
진지하게 말하는 방법에는 다른 방법도 있습니다. 당신이 말하는 것이 매우 중요하다는 점을 강조하는 것이 좋습니다.
.
“나는 당신의 이익을 위해 이 일을 하고 있습니다.” 우리가 정말로 자신의 이익을 위해 약속을 한다고 해도 그것은 매우 불안한 접근 방식입니다.
우리가 하는 일이 그분의 이익을 위한 것이라면 이런 말은 할 필요도 없습니다.
만약 우리 앞에 있는 사람이 이것을 이해하지 못하는 사람이라면, 우리가 이렇게 말해도 그 사람이 그것을 이해할 가능성은 없습니다.
“왜 논리적이지 않습니까?” 의사소통을 방해하는 말 중 하나이다. 멀리 떨어져 있어야 합니다
.
이상에서 우리가 접촉하는 사람들에게 절대 해서는 안 되는 말과, 그런 말을 했을 때 어떻게 행동해야 하는지에 대해 간략하게 이야기해봤습니다.
의사소통의 핵심은 모든 사람이나 모든 사건에 대해 동일한 태도를 보이는 것이 아닙니다. . 모든 사람을 개인으로서 평가하고 그에 따라 접근하는 것이 가장 좋습니다. 성실함과 성실함
이 필수입니다. 그리고 가장 중요한 것은 우리가 넘어진 곳에서 춤을 추는 법을 아는 것입니다.
이제부터 Doktortakvimi.com으로 서로 더 가까워질 것입니다... 이해하고 이해하기 위해 건강하세요
설명...
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