경청은 의사소통의 필수적인 부분입니다. 상호간 또는 일방적인 커뮤니케이션에서는 '듣는 것'만으로 커뮤니케이션에 참여하는 것이 가능하다. 다른 방식으로 이루어지는 의사소통은 오해와 의사소통 갈등을 야기합니다. 듣기에도 다양한 유형이 있습니다. '표면적' 듣기, '선택적', '강박적', '방어적', '함정 설정' 및 '피상적'으로 분류됩니다. 이름에서 알 수 있듯이 이러한 유형의 청취는 우리 삶의 모든 순간, 모든 순간에 발생하는 청취 스타일입니다. '올바른 의사소통은 어떤 것이어야 하는가', '어떻게 하면 나를 더 잘 표현할 수 있을까'에 대해 잠시 생각해 본 적이 있다면, 먼저 일상생활에서 어떤 청취 스타일을 사용하는지 검토하고 실제로 무엇을 찾는 데 가장 건강한 발걸음을 내디딜 수 있습니다. 일어날 필요가 있습니다. 이제 이러한 경청 스타일을 간략히 살펴보면;
표면적으로는 상대방의 말을 듣고 있는 것처럼 보이지만 실제로는 무슨 말을 할지 마음속으로 구상하느라 바쁩니다. 당신 차례가 되면. 그러는 동안 상대방이 하고 싶은 말을 놓치게 되고 의사소통이 피상화되어 오해를 불러일으키게 됩니다.
선택적: 지각의 일부를 선택적으로 듣고 듣는 것입니다. 당신의 관심과 호기심을 불러일으키는 연사의 강연. 그 사람은 말하는 사람의 다른 말만 '듣는' 것 같습니다.
강박적: 정서적, 이념적 강박관념에 기반한 듣기입니다. 사람은 이 방향으로 연설을 평가합니다.
옹호자: 말하는 모든 말에는 듣는 사람 자신에 대한 비판이나 모욕이 포함되어 있습니다. 거의 모든 단어 뒤에 의미가 있으며, 응답할 때 정당방어에 기초한 연설이 이루어집니다.
Trapper: 혹시 이런 내용을 접하신 적이 있는지는 모르겠지만, 사람들은 매우 긴장합니다. 말하는 사람의 잃어버린 면을 잡기 위해 매복 중에 조용히 듣는 이 '청취자 유형'은 항상 당신을 어려운 상황에 놓기 위해 당신의 약점을 찾고 있습니다.
피상적: 화자가 말하는 것은 일반적으로 환경과 조건에 독립적이고 말하고 싶은 내용을 고려하지 않는 듣기 형태입니다. . 문자 그대로의 의미는 항상 추론됩니다. 결과적으로 상대방은 자신의 문제를 설명할 수 없습니다.
우리가 삶에서 나누는 중요한 대화에서 이러한 유형의 경청 스타일에 참여하는지 의문이 든다면, 어쩌면 우리가 어디서 실수를 했는지 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
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