말을 시작하기 전에 상대방의 주의를 끌고 있는지 확인하세요.
대화 중에는 배경 소음(TV, 라디오, 다른 사람의 대화 등)을 최소화하거나 완전히 제거하세요.
상대방이 달리 지시하지 않는 한 목소리를 높여 말하지 마세요.
아주 간단한 문장으로 대화하도록 노력하세요. 문장 구조를 단순화하고 입에서 나오는 단어 수를 최대한 줄이세요. .세 단어로 설명할 수 있는 주제를 다섯 단어로 설명하려고 하면 다섯 단어로는 설명할 수 없게 됩니다. 상대방이 당신을 이해할 가능성은 줄어들 것입니다.
말하기를 조절하세요. 속도, 가능한 한 천천히 그리고 침착하게 말하십시오. 대화 중에는 상대방의 말을 억누르지 않도록 주의하세요.
그 사람에게 말할 시간을 주세요. 그/그녀를 위해 문장을 완성하지 마십시오. 아니면 그가 말하려는 단어를 추측하지 말고 그에게 제안하십시오. 그가 직접 단어를 말할 때까지 인내심을 가지십시오.
손 움직임, 몸짓 및 얼굴 표정으로 말을 뒷받침하십시오. 손 움직임, 몸짓 표정을 지으면 상대방이 당신을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
말할 때 상대방이 저지르는 사소한 실수는 무시하십시오. 모든 단어가 완벽하게 전달되어야 한다고 주장하지 마십시오.
그 사람을 도와주세요. 가능한 한 정상적인 활동에 참여하십시오. 그들이 말하기 능력을 잃기 전에 했던 활동을 지지해 주십시오.
그룹 대화 중에 그들을 무시하지 마십시오. 가족이 결정을 내려야 하는 상황이 있을 때, 말하기 능력을 잃은 사람을 포함시키도록 노력하십시오. 의사 결정 과정에서 말하는 능력.
매일 뉴스나 가족 구성원과 관련된 뉴스에 대해 알려줍니다. 하지만; 자세한 내용으로 상대방을 지루하게 하지 않도록 주의하세요.
그 사람을 격려하고 과잉보호적인 태도를 나타내지 마십시오.
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