온라인 심리상담은 심리지원이 필요한 개인들을 인터넷을 통해 온라인으로 만나는 것입니다.
온라인 심리상담 서비스는 언제 받을 수 있나요?
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신체적, 정신적 건강상의 문제로 외출이 어려운 자
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대면 심리상담을 받을 수 없는 지역에 거주하는 자
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자주 여행해야 하는 사람
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연락하고 싶은 전문가에게 접근할 수 없는 사람은 온라인으로 받기를 원합니다. 자신이 선택한 상담 서비스
온라인 심리상담에 앞서 내담자와 상담사는 상담 진행 방식에 대해 논의합니다. 대면 심리상담회와 동일하게 적용됩니다. 인터뷰 시간은 약 45~50분 정도 소요됩니다. 내담자의 필요와 조건에 따라 결정된 간격으로 내담자와 상담사 간의 회의가 열립니다. 회의가 중단되지 않도록 하려면 몇 가지 예방 조치를 취해야 합니다. 면담이 진행되는 방에는 세션 진행을 방해할 수 있는 기술적 장치가 켜져 있지 않고, 면담실에 출입하는 사람이 없어 내담자와 상담사의 주의가 집중되도록 하는 것이 중요합니다. 주의가 산만해지지 않고 자기 자신에게 더 잘 집중할 수 있습니다. 인터뷰 내내 조용한 분위기를 조성하고 유지하는 것이 필요합니다.
온라인 심리상담 윤리규정
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온라인 심리상담 전 심리상담 세션에서 내담자와 상담자는 그 과정이 어떻게 진행될 것인지에 대해 논의합니다. 결정된 사항 중 논의할 신청 내용, 비용, 회기 시간, 모임 빈도, 비용 지불 방법 및 시기, 신청한 주제가 온라인 심리상담에 적합한지 여부, 상담사의 책임은 무엇인지 등의 사항이 결정됩니다. 내담자와 상담자가 논의하고 상호 합의가 이루어집니다.
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온라인 심리상담을 제공하는 상담사는 신뢰 구축을 위해 매회 상담 전 내담자의 신원을 확인합니다.
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비밀유지 심리상담에 있어 가장 중요하고 중요한 것으로 민감한 원칙 중 하나이다. 세션 내담자와 상담사는 허락 없이 영상을 녹화하거나 촬영할 수 없습니다. 고객이 공유하는 모든 서면, 시각 및 오디오 정보는 보호되어야 합니다.
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세션 중에 내담자에게 안내가 필요한 경우 내담자에게 이 문제에 대해 알리고 전문 기관을 추천할 수 있습니다. 고객에게 이 지침에 대한 정보를 제공합니다.
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내담자가 투약 등 지원이 필요한 경우에는 그러한 실천에 대한 제안은 없으며 필요한 기관 및 부서에 소개됩니다.
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자기 자신이나 타인에게 해를 끼칠 생각이 있는 사람, 약물을 사용하는 사람, 심각한 위기에 처한 사람, 정신병 환자에게는 온라인 심리상담 서비스가 제공되지 않습니다.
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온라인 심리상담 중 심각한 문제가 발생할 경우 상담 시작 시 상담사가 내담자의 신원, 주소, 긴급 연락 가능한 친지 정보 등을 확보합니다. .
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대면 심리상담의 모든 윤리적 규칙은 온라인 심리상담에도 적용됩니다. 이는 다음과 같이 요약될 수 있습니다:
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심리상담사 - 고객 관계
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이전에 고객에게 알림 세션
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고객 존중
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고객 보호
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기밀 유지
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적절한 하드웨어 및 소프트웨어의 사용 및 제어
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허가 없이 녹음 금지
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내담자 정보 숨기기 및 보호
온라인 심리상담사가 적합한 업무 주제
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불안 장애
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범불안 장애
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강박적 강박 장애
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분리 불안
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수행 불안
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시험 불안
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공황 장애
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공포 장애
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사회 공포증
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우울증
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가족 관계
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가정 의사소통 문제
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대인 관계 장애
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수면 장애
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섭식 장애
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신경성 식욕부진
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정서적 섭식 장애
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신경성 폭식증
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성적 문제
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외상후 스트레스 장애
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신체화 장애
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심신 장애
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스트레스
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분노 문제
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자신감 문제
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생리적 장애의 심리적 영향
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청소년기 문제
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상실 – 애도
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결혼 상담
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진로 컨설팅
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교육 컨설팅
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동기 부족
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