관계의 시작과 지속을 위해서는 의사소통이 매우 중요하다는 점은 의심할 여지가 없습니다. 우리는 말하고 듣는 것을 통해 자신을 표현할 수 있고, 서로의 필요를 이해하고 충족시키려고 노력할 수 있습니다.
사람을 이해하는 가장 좋은 방법은 의심할 여지 없이 그 사람을 완전히 평가하고 그 사람이 어떤 일을 더 깊이 겪고 있는지 살펴보는 것입니다. . 버지니아 사티르는 인간을 묘사할 때 빙산이라는 표현을 사용합니다. 빙산은 인간의 보이는 부분과 보이지 않는 부분을 반영합니다. 따라서 사람의 눈에 보이는 부분은 눈에 보이지 않는 부분에 비해 아주 작은 비율을 가지고 있다고 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 우리가 어떤 사람을 볼 때 그 사람에 대해 알아차리는 특징이 5%라면, 그 95% 중 우리가 아직 알아차리지 못한 부분이 훨씬 더 크다고 말할 수 있습니다.
누군가를 외부에서 보면 우리가 알아차리는 부분, 즉 빙산의 일각은 그 사람의 행동이다. 그 순간 우리가 관찰할 수 있는 사람의 표정, 표정, 자세, 행동 등이 눈에 띈다. 그럼 사람은 눈에 보이는 부분만 그런 걸까요? 사람이 행동만으로 구성되어 있다고 생각하면 그 사람을 깊고 의미 있는 전체로 이해하는 데 방해가 됩니다. 사람을 이해하려면 빙산의 보이지 않는 부분을 이해하려고 노력하는 것이 매우 중요합니다. 사티르는 이런 상황을 “인간을 이해하려면 심해 다이버가 되어야 한다”고 표현한다. 빙산 아래로 더 내려가면서 우리는 행동 이외의 다른 것들을 발견하게 됩니다. 우리는 거기서 사람들의 감정을 봅니다. 우리는 당신이 기쁨, 슬픔, 두려움, 불안, 분노를 느끼는 것을 볼 수 있습니다. 계속해서 더 깊이 파고들수록 감정에 대한 그의 생각을 볼 수 있습니다. 우리는 그가 슬프거나 화를 내거나 외로울 때 어떻게 느끼는지 목격합니다. 조금 더 깊이 들어가면 사람들이 자신에게 무엇을 기대하는지, 다른 사람과 세상에 무엇을 기대하는지, 자신에게 무엇을 기대하는지 알 수 있습니다. 계속해서 빙산 속으로 더 깊이 들어가면서 우리는 인간의 인식을 깨닫게 됩니다. 자신에 대한 생각, 타인에 대한 생각, 세상을 어떻게 인식하는지에 대한 정보가 여기에 있습니다. 빙산의 밑바닥에는 인간의 열망과 본질이 있다. 여기에는 종교, 언어, 인종 또는 성별에 관계없이 전 세계 모든 사람들이 충족시키고 싶어하는 보편적인 요구 사항이 포함됩니다. 사랑, 존경, 안전함, 이는 있는 그대로의 수용, 친밀감, 이해, 자유와 같은 욕구입니다. 그리움이 이루어진 사람은 자신의 본질과 연결되어 자존감이 높은 반면, 그리움이 충족되지 못한 사람은 자존감이 흔들린다.
그는 아직은 아기는 사랑받고, 안전하고, 소속감, 친밀감, 연결, 수용, 이해를 느낍니다.우리의 모든 필요가 충족되면 우리는 삶과 깊은 연결을 갖게 됩니다. 버지니아 사티어(Virginia Satir)는 이러한 상황을 생명 에너지로 정의합니다. 생명 에너지를 경험한 개인은 자신과 세상과 접촉하고, 자신의 욕구가 충족되며, 자존감이 높습니다. 우리가 생명 에너지 속에 있을 때, 우리는 자신을 방어할 필요성을 느끼지 않습니다. 모든 것이 그대로 좋습니다. 가장 기본적인 욕구가 충족되지 않으면 생존 에너지로 전환해야 합니다. 사랑, 친밀감, 안전함 및 다른 많은 사람들에 대한 우리의 갈망이 충족되지 않으면 우리 자신과 세상과의 연결이 끊어지고 무가치하다고 느낄 수 있으며 우리 자신과 다른 사람의 필요를 인식하지 못할 수 있습니다.
이럴 때 우리는 자신에게 적합하지 않은 의사소통 패턴을 사용하기도 합니다. 이러한 패턴은 우리가 위기에 직면하고 자존감이 약할 때 종종 나타납니다. 우리는 이러한 대처 자세를 대처 자세라고 부를 수도 있습니다. 버지니아 사티어(Virginia Satir)는 이 네 가지 입장을 '복종적, 비난적, 초논리적, 무관함'이라고 부릅니다. 각 자세는 부정적인 영향을 미치며 우리 삶에 이득도 줍니다. 방어할 때 우리는 자신을 보호하기 위해 이러한 패턴을 사용합니다.
1-Bottom Receiver
이 대처 자세는 상대방을 위와 같이 보고 그렇게 하지 않는 자세입니다. 자신의 필요와 기대를 깨닫고, 상대방을 기쁘게 하는 것에만 집중하는 자세입니다. 복종하는 자세를 취하는 사람은 자신이 무가치하다고 생각합니다. 그는 대담 자의 호의를 얻고 승인되고 받아 들여지려고 노력합니다. 그는 자신에게 무슨 말을 하든 모든 비난이 정당하다고 생각하고 자신의 의견 표현을 피하며 자주 사과합니다. 이 의사소통 패턴을 사용하는 사람은 마치 의사소통을 하는 사람에게 필사적으로 애원하는 사람과 같고, 자신의 감정과 필요를 무시하고, 상대방을 자신보다 높게 여기고 그 사람에게만 관심을 두는 사람과 같습니다. 밑에서부터 수용적인 자세를 취하는 사람은 위기 상황에서 이런 식으로 행동함으로써 문제로부터 자신을 보호하는 반면, 자신의 필요를 무시하고 항상 다른 사람의 기대에 부응하는 사람이 될 수도 있습니다. 장기적으로는 그의 가장 기본적인 갈망이 충족되지 않을 것입니다.
2-타격
이러한 대처 자세는 서로를 신경 쓰지 않는 자세입니다. 다른 사람은 우리 자신의 필요만 돌봅니다. 비난하는 태도를 취하는 사람은 해결책을 찾기는커녕 남에게 책임을 전가하고 책임을 회피한다. 그는 명령하고, 판단하고, 통제하는 태도를 취합니다. 무가치함, 무력감, 외로움에 대한 강렬한 감정을 느낍니다. 이 의사소통 패턴을 사용하는 사람이 무뚝뚝하고, 소리 지르고, 모욕하는 모습을 볼 수 있습니다. 그는 자신의 행동과 행동으로 이 곳의 주인임을 말하려고 노력하는 동안 자신의 세계에서 외로움과 부족함을 느낄 수도 있습니다. 비난하는 입장을 취하는 사람은 변화할 필요 없이 원하는 것을 얻습니다. 반면에 두려움 때문에 혼자 있는 경우가 많고, 자신의 행동에 책임을 지지 않기 때문에 문제에 대한 기능적인 해결책을 찾지 못할 수도 있습니다. 그는 장기적으로 자신의 갈망을 충족시킬 수 없습니다.
3-초논리
이러한 대처 자세는 우리가 상대방의 필요와 기대를 깨닫지 못하는 자세입니다. 우리 자신과 다른 사람 모두. 이 입장을 취하는 사람은 감정적인 주제를 피하고 논리적이고 긴 설명을 하는 연설을 합니다. 그의 감정 표현은 낮고, 그의 목소리는 생기가 없고 냉혈해 보인다. 이 의사소통 패턴을 사용하는 사람은 외부에서 보면 차분하고 모든 것을 통제하는 것처럼 보일 수 있지만 내면에서는 취약하거나 외로움을 느낄 수 있습니다. 초논리적 입장을 취하는 사람은 방어적 상태, 계획적, 해결 지향적일 때 이런 식으로 행동하지만, 반면에 자신의 감정을 표현하지 않기 때문에 장기적으로 자신의 요구를 충족시킬 수 없습니다.
4-부적절
이러한 대처 자세는 우리가 모든 것에 전혀 관심이 없는 자세입니다. 이 입장을 취하는 사람은 주제에 반응하지 않고, 다른 주제에 대해 이야기하며, 대화 중에 끼어들거나, 듣지 않는 것처럼 보이거나, 이상한 농담을 할 수도 있습니다. 이 의사소통 패턴을 사용하는 사람이 그 순간 물리적으로 당신과 함께 있어도 감정적으로는 그 자리에 없는 것처럼 보입니다. 자신의 필요도 아니고, 자신의 감정이나 다른 사람의 필요를 인식하지 못합니다. 그는 환경과의 연결을 끊고 자신과 세계와의 접촉을 끊었습니다. 무관한 입장을 취하는 사람은 책임을 지지 않음으로써 즐거움을 누리지만, 그의 요구는 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 그는 장기적이고 깊고 의미 있는 관계를 맺지 못할 수도 있고 외로움과 무가치함을 느낄 수도 있습니다.
우리 모두는 때때로 이 네 가지 자세에 드나들 수 있습니다. 우리는 한 사람과의 관계에서는 수용적이고 다른 사람과의 관계에서는 매우 논리적일 수 있습니다. 이러한 자세는 자존감이 흔들릴 때 발생하는 긴장에 대처하기 위해 개발한 자세입니다. 몇 가지 장점이 있지만 장기적으로 우리 관계에 해를 끼치고 문제에 대한 기능적 해결책을 찾지 못하게 합니다. 우리가 방어할 때 사용하는 이러한 자세 외에도 균형 잡힌 자세라고 부르는 또 다른 자세가 있습니다. 균형 잡힌 자세에서 그 사람은 자신과 소통하고, 높은 자존감을 갖고, 자신과 다른 사람의 필요를 모두 인식합니다. 즉, 균형 상태에 있습니다. 균형이 잡혀 있을 때 그 사람은 방어적인 태도를 취하지 않습니다. 그는 활기차고, 활기차고, 책임감 있고, 차분하고 애정이 넘칩니다. 그것은 생명 에너지와 얽혀 있습니다. 이것이 우리의 관계를 건강하게 유지하는 데 도움이 되는 의사소통 패턴입니다. 우리가 우리 자신의 감정, 생각, 기대를 인식할 때, 우리 자신과 대화 상대 모두에게 정직하고 개방적일 때, 다른 사람의 필요를 고려하고 동정심, 사랑, 이해심이 있을 때, 우리는 자신의 가치와 가치를 모두 받아들입니다. 모두가 똑같이 소중하다는 것. 이런 식으로 우리는 생명 에너지와 접촉을 유지함으로써 균형 잡힌 자세를 유지할 수 있습니다.
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