결함에 대한 동정: 실수 효과

우리는 방금 만난 사람들에게 늘 우리의 좋은 점을 이야기한다. 우리는 우리가 받은 훈련, 우리가 성취한 이야기, 우리가 참석한 과정, 심지어 배우자, 자녀, 부모의 성공에 대해서도 계속 이야기합니다. 우리는 결점을 표현하지 않고 실수를 숨기려고 노력합니다. 이러한 노력의 기본 목적은 환경에서 우리 자신을 사랑받고 받아들여지게 만드는 것입니다. 글쎄, 우리가 상대방에게 동정심을 보이려고 그리는 완벽한 이미지가 우리를 매력적이지 않고 접근하기 어렵게 만들 수도 있다는 생각을 해본 적이 있습니까?

인간의 생활공간은 넓다. 직장, 학교, 가족, 과외, 취미 친구, 이웃, 심지어 버스에서 만나 몇 분 동안 이야기를 나누는 사람들까지 모두 우리의 환경을 구성합니다. 우리는 이 환경에 있는 사람들 중 일부는 처음 만나는 순간부터 다른 사람들보다 더 동정심이 많고 그들을 더 좋아한다는 것을 발견합니다. 인간의 마음 속에서는 어떤 사람들이 다른 사람들보다 더 매력적이라고 ​​생각하는 데에는 이유가 있습니다. 나는 아무 이유 없이 또는 우연히 아무 일도 일어나지 않는다고 믿습니다. 실수 효과.

Elliot Aronson은 1966년 미네소타 대학에서 실험을 수행했습니다. 실험에서는 동일한 질문을 하여 인터뷰한 4명의 서로 다른 사람의 오디오 녹음을 48명의 대학생에게 개별적으로 재생했습니다. 콘서트는 상호적이지 않았습니다. 학생들은 인터뷰 대상자와 접촉하거나 의사소통하는 것이 허용되지 않았습니다. 인터뷰를 따로 녹음한 4명 중 2명은 지적 수준이 높았고, 과거 경력도 뛰어났다. 나머지 두 명은 평균 수준의 실력을 갖고 있었습니다. 고등학교 졸업 평균 및 기타 정보는 인터뷰에서 청중과 공유되었습니다. 이들 4명에게 50개의 어려운 시험 문제가 주어졌습니다. 질문은 4명 모두 동일했습니다. 두 명의 재능 있는 사람들이 질문의 92%를 정확하게 대답했습니다. 중간 수준의 기술을 가진 사람은 30%만 알 수 있습니다. 물론 전체 회의는 허구의 시나리오였습니다. 인터뷰가 끝날 무렵, 두 명의 재능 있는 사람 중 한 명이 테이블에 커피를 쏟았습니다. 녹취록에서 이 사건이 제대로 이해되자 "아, 여기저기 커피가 있었구나" 등 즉흥적인 반응을 보이며 살짝 웃었다. 중간 수준의 개인 중 한 사람의 녹음에서도 동일한 시나리오가 반복되었습니다. 그 결과, 청중은 4가지 카테고리의 오디오 녹음을 듣게 되었습니다.

• 재능있고 흠잡을데 없는 면접

• 재능있고 어설픈 면접

• 중급 보통인터뷰

• 능력과 오류가 중간 정도인 면접 7~7점 사이의 점수를 요구했습니다. 결과는 꽤 놀라웠습니다. 능력이 뛰어난 두 사람 중 서투른 사람이 그렇지 않은 사람보다 긍정적인 감정을 더 많이 불러일으켰다. 즉, 결점은 그 사람을 더 호감이 가고 선호하게 만들었다. 실수 없이 완벽한 이미지를 표현한 또 다른 영재는 접근하기 어렵고 냉정한 것으로 나타났다.

  보통의 재능을 지닌 두 사람의 점수는 결점이 사람을 동정하게 만든다는 주장이 타당하지 않다는 것을 증명했다. 모든 경우. 실수를 한 중급자가 시험문제에서 같은 점수를 받았음에도 불구하고 다른 사람보다 나쁜 평가를 받았기 때문이다. 우리가 재능이 있다고 믿었거나 이전에 공감했던 사람들이 저지른 실수는 그들을 더욱 공감하게 만듭니다. 그러나 우리가 좋아하지 않거나 부적절하다고 생각하는 사람이 저지른 실수로 인해 우리는 그 사람을 더욱 부정적으로 평가하게 됩니다. 이러한 결과는 심리학 문헌에 'Pratfall Effect'로 포함되었으며 Elliot Aronson에 의해 과학적으로 입증되었습니다.

  Pratfall 효과에 따르면 우리는 완벽한 이미지를 가진 사람들과 함께 시간을 보내는 것이 불편하기 때문에 그들과 거리를 둡니다. 완벽한 사람은 다른 사람들이 보기에 성실하지 않고 차갑고 인위적이라는 평가를 받습니다. 우리는 자신의 실수를 받아들이지 않는 사람보다 자신의 실수를 비웃는 사람을 더 동정적이라고 생각합니다. 물론, 우리가 어떤 사람을 동정적이라고 생각하는 유일한 이유는 단지 그 사람이 저지른 실수를 사랑스럽다고 생각하기 때문만은 아닙니다. 하지만 실수 효과가 그 사람에 대한 우리의 평가를 바꾸는 요인이라는 것은 부인할 수 없는 사실이다.

  2013년 오스카상을 받으러 가던 유명 여배우 제니퍼 로렌스가 드레스에 두 번 걸려 넘어졌다는 사실이 SNS를 통해 긍정적인 평가로 공유됐다. 그러나 우리가 이미 부적절하다고 판단한 사람의 실수를 목격하면 우리는 그의 부적절함을 평생 동안 일반화하고 그를 더욱 부정적으로 평가하기 시작할 것입니다.

  
  
  연단에 떨어지는 모델이나 혀가 미끄러져도 계속 웃는 발표자들은 이 효과를 이미지 관리에 특별히 활용한다고 합니다. 기사의 시작 부분으로 돌아가 보면, 우리가 숨기는 결점과 우리가 과장하는 성공은 우리가 생각하는 것만큼 우리를 더 사랑하게 만들지 않습니다. 인간관계에서 사람의 기본적 필요는 그 사람을 있는 그대로 받아들이는 것입니다. 자신의 결점을 숨기고 실수하지 않으려고 노력하다 보면 불필요한 노력을 하게 될 것이고, 아닌 척 하면서 얻는 사랑도 우리를 만족시키지 못할 것입니다. 우리에게는 실수처럼 보이는 우리의 서투름과 실수가 다른 사람들의 눈에는 무엇을 얻게 되었는지 알 수 없습니다. 그러므로 무슨 일이 있어도 자신이 되십시오. 당신을 사랑하지 않는 사람들은 당신이 실수하지 않으려고 아무리 노력하더라도 항상 당신을 사랑하지 않을 이유를 찾을 것입니다. 당신의 가장 명백한 실수조차도 당신을 사랑하는 사람들에게는 즐거운 것처럼 보입니다.

   

  _{읽기: 0}