비행 중에도 온갖 문제를 웃는 얼굴로 답해야 하는 조종사와 객실승무원들은 지상 수천 미터 상공에서 자신의 의무와 책임을 다하기 위해 노력한다. 인생의 대부분을 공중에서 보내는 객실승무원 및 조종사는 업무를 수행하면서 많은 스트레스 요인에 노출됩니다.
객실승무원 및 조종사는 대상이 됩니다. 직업으로 인한 계속되는 날씨 변화, 생리적 피로, 계속되는 근무 시간 변화, 계속되는 수면 패턴 변화 및 불면증, 야간 근무, 기내 승무원의 신체적 업무량, 일주기 리듬 문제, 부족한 휴식 시간
인지적 피로, 과중한 업무로 인한 책임감, 시간적 압박, 수면 스트레스의 원인으로는 문제, 불안, 팀 내 의견 불일치, 내부 절차, 부당한 성과 평가, 조직 의사소통 문제, 승객 수용에 대한 우려 등 여러 가지를 꼽을 수 있습니다. 불만, 해고에 대한 우려, 역할 갈등 등이 그것이다. 그러나 비행은 독특한 직업 패턴과 생활 방식이기 때문에 사람들이 사회 생활에서 많은 스트레스 요인에 직면할 수 있는 길을 열어줍니다. 예를 들어 개인이 사회 생활에서 직면하는 많은 스트레스 요인, 특히 분리 불안을 여기에 나열할 수 있습니다. 출산 후 돌아오는 날아다니는 엄마들과 마주하게 된다. 스트레스의 생리적 영향은 다양한 건강 문제를 일으킬 수 있지만, 심리적 영향은 개인에게 불안감을 조성하고 집중력 부족, 주의력 부족, 의사 결정 능력 상실, 해결책을 찾을 수 없음, 부정적인 감정 증가, 불안, 건망증과 같은 상황을 조성할 수 있습니다. , 수면 장애, 분노 조절 불능 등이 있습니다. 스트레스는 모든 인지활동에 부정적인 영향을 미칠 수 있는데, 이 경우 개인의 업무능력 저하로 인해 팀원들에게 업무량이 늘어날 수 있을 뿐만 아니라, 팀 내 의사소통 문제로 안전에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 또한 업무능력에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 각자의 삶.
스트레스 아래 사람들은 일반적으로 더 쉽게 화를 내고 아주 사소한 일에도 매우 가혹하게 반응할 수 있습니다. 이러한 사람들의 수면 패턴은 변화하고, 술과 담배 소비량이 증가하며, 점점 더 피곤해지고 불안해집니다. 그들은 된다. 그들은 끊임없이 의심을 품고 자신의 일뿐만 아니라 다른 사람의 일도 통제하려고 합니다. 긴장이 높아지면 혈압도 오르고 기억력도 약해지고 집중력도 떨어진다. 그러나 비행기에 오르기 전에 메스꺼움, 심계항진, 혈압 상승/감소 등의 정신신체적 증상을 경험할 수도 있습니다.
아시다시피, 전단지의 직업상 대부분의 약물 사용이 금지되어 있지만, 안타깝게도 실직에 대한 일반적인 두려움과 직업에 따른 민감성으로 인해 대부분 정신신체적 증상을 경험할 수 있습니다. 동료.
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